CLASS-ASSISTANCEHEALTHCARE
- ВходРегистрация
CLASS-ASSISTANCEHEALTHCARE
ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ВЫБИРАЮТ КЛАСС-АССИСТ
ОПЕРАТИВНОСТЬ
Направление организации услуг в рамках программ ДМС - одна из приоритетных задач компании КЛАСС-Ассист. Обширная база подрядчиков, оказывающих услуги в России и СНГ, и опыт работы на российском рынке делают урегулирование страховых случаев в рамках ДМС оперативным и комфортным для наших клиентов. Медицинский департамент компании всегда в контакте с сотрудниками call-центра и клиентами для максимальной оперативности принятия решений.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Компания КЛАСС-Ассист целиком берет на себя весь процесс урегулирования вашего случая: регистрирует, организует помощь, сопровождает и контролирует процесс ее организации, согласует ход урегулирования со страховщиком, готовит медико-экономический отчет по случаю. Поэтому вы с легкостью можете передать процесс ведения случая в заботливые руки КЛАСС-Ассист и быть уверены в оказании качественной и квалифицированной помощи.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД
Основной принцип нашей работы – обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту, предоставить ему круглосуточную медицинскую помощь в России и за рубежом, а также гарантировать конфиденциальность и деликатность при решении поставленных задач.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Обращение
по ДМС
Если вы почувствовали себя плохо, или получили травму, или имеете потребность в записи на прием, или анализы в связи с вашим заболеванием, следует незамедлительно связаться с нами и проинформировать специалистов о своих жалобах и желаемой услуге.
Прием специалиста
Как только оператор подобрал вам вариант обслуживания, вы можете отправляться на прием к врачу. КЛАСС-Ассист остается на связи с вами и решает любые возникшие затруднения.
Выбор
клиники
Наши специалисты помогают вам в выборе лечебного учреждения в соответствии со спецификой вашего заболевания и предпочтительным местом лечения, и в короткие сроки организуют вам помощь.
КЛАСС-АССИСТ ДЛЯ ДМС
ДМС подразумевает более высокий уровень сервиса и расширенный перечень доступных медицинских услуг, по сравнению с медицинской помощью, получаемой в рамках ОМС, а также доступ в коммерческие медицинские центры.
Сотрудничество страховых компаний с КЛАСС-Ассист дает возможность гарантировать застрахованному получение квалифицированной медицинской помощи в рамках договора ДМС даже в тех регионах, где у страховой компании нет своих филиалов. Обширная сервисная сеть КЛАСС-Ассист и многолетняя практика работы позволили страховой компании занять достойное место на рынке данных услуг.
ФОРМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПО ДМС
Варианты организации работы зависят от Программы страхования и могут быть следующие:
Организация помощи по телефонному звонку через call-center
Возможно предоставление бесплатного телефонного номера для звонка в КЛАСС-Ассист из любой точки страны
Прикрепление к определенным медицинским учреждениям
Клиенты страховых компаний обслуживаются в клиниках и медицинских центрах, с которыми у КЛАСС-Ассист есть соглашение о партнерстве.
Прикрепление личного или семейного врача
Условия предоставления услуг по прикреплению уточняйте по нашему телефону или в офисе вашей страховой компании
НАША РЕГИОНАЛЬНАЯ СЕТЬ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ: